El director de Comercio Interior, Mario Stanojevic, representantes del EUCOP, los diputados Guillermo Galván y Judit Díaz Bazán, representantes legales de la empresa EDELaR SA y el titular de Aguas Riojanas, Marcos Maciel participaron ayer de una audiencia de conciliación por los cortes de agua y energía sufridas por los usuarios en el mes de diciembre. La audiencia, que duró cerca de dos horas, se realizó en la Dirección de Comercio Interior donde fue radicada la denuncia por el diputado radical.

Al finalizar la reunión el legislador explicó que la empresa Aguas Riojanas “dio una buena repuesta y reconoció la falta de prestación del servicio”.

Adelantó al respecto que “Aguas Riojanas va a descontar en el mes de febrero a las personas que no tienen medidor, que son el 80 por ciento, los días que no tuvieron prestación del servicio. Y a los que si tienen medidores la empresa pidió 15 días porque deben aplicar una formula matemática más compleja”. Por ello determinaron pasar a un cuarto intermedio. Dentro de 15 días la empresa informará la cantidad de usuarios, las zonas afectadas y cual va a ser el porcentaje de descuento de los usuarios de Capital que tienen medidores.

Galván explicó que Aguas Riojanas argumentó que los cortes fueron por la crecida del Río de Sanagasta y por falta de energía

Respecto de la empresa distribuidora de energía, solicitaron tiempo hasta el 13 de febrero para poder determinar si son ellos los responsables o los transportistas que es Trasnoa o Trasnea.

“Yo no quiero que la burocracia administrativa nos lleve entre 6 y 8 meses de sanción y acepté el cuarto intermedio siempre y cuando la empresa acepte que es la responsable de los cortes de suministro. Si la empresa no lo acepta nosotros vamos a pedir el sumario pertinente·, dijo Galván.

“La audiencia marca un hecho histórico y quiero que se siente jurisprudencia porque los riojanos cuando no tenemos luz y agua, las empresas tienen que responder”, opinó el presidente del Bloque del Frente Cívico y Social.

“Son daños que no se pueden cuantificar y las empresas lo tienen que descontar de las facturas”, consideró y aprovechó para reclamar la implementación del Defensor del Pueblo que está consagrado en la Constitución Provincial.

Solución

El secretario de Comercio Interior, sostuvo que apuntan a que “estas dos audiencias sirvan para llevar a una verdadera solución”. “Tenemos la esperanza de que las empresas puedan resarcir a los usuarios”, expresó.

Explicó además que, de acuerdo a la Ley de Defensa al Consumidor, en el caso de que no haya conciliación con las empresas todas las acciones giran al departamento legal