En la oficina municipal de Información al Consumidor, a cargo de Carolina Echeverría, se están recibiendo los reclamos de los vecinos que han resultado damnificados por el apagón de energía eléctrica ocurrido días pasados y que, en distintos sectores de la ciudad, se extendió hasta la madrugada de la víspera.

En diálogo con DEMOCRACIA, Echeverría informó sobre la documentación que deben llevar los vecinos que se han visto perjudicados materialmente por los cortes de energía eléctrica por parte de la empresa EDEN S.A.

Según lo expuesto, quienes hayan perdido mercadería de sus comercios como consecuencia del apagón o tengan artefactos eléctricos dañados por el mismo motivo pueden elevar el reclamo ante el Organo de Control de Energía Eléctrica de la provincia de Buenos Aires (OCEBA), a través de la mencionada oficina local.

En caso de resultar positiva la gestión, la empresa de distribución de energía eléctrica podría verse obligada a solventar los gastos o a recibir una multa, como ya ha ocurrido en otras oportunidades cuando se registraron cortes frecuentes en el suministro eléctrico.

De acuerdo a lo indicado por Echeverría, el damnificado debe llevar a la oficina municipal de Información al Consumidor, ubicada en Rivadavia 16, en el horario de 7.15 a 12.45, la siguiente documentación:

Doble fotocopia (una para ser elevada a la OCEBA y otra para la oficina local) de:

DNI

Comprobante de reclamo a EDEN S.A., con la fecha de ese reclamo.

Contestación de EDEN S.A.

Facturas de los productos y si es un comercio, por ejemplo kiosco o una despensa, la factura del proveedor.

En caso de quema de artefactos eléctricos:

DNI

Comprobante de reclamo a EDEN S.A.

Factura de compra del artefacto, para acreditar la propiedad.

Nota del servicio técnico donde quede sentado que el aparato se quemó por suba o baja de la tensión eléctrica.

Echeverría explicó que en la oficina local se eleva el reclamo a OCEBA y en Junín queda un expediente de cada caso en particular. OCEBA contestará al usuario y también a la oficina.