Los vecinos comprendidos por las calles 61, 62, 21 y 22 se sorprendieron ayer cuando una cuadrilla de Edelap procedió a cortarles la luz con el argumento de que no habían pagado el servicio. “Estaba escuchando la radio y de pronto se apagó, cuando me di cuenta ya no tenía electricidad y al asomarme a la calle descubrí que a varios vecinos de la cuadra les había pasado lo mismo”, contó una vecina de 61 y 22.

El corte afectó a decenas de viviendas y en todos casos los usuarios señalaron que no habían recibido la factura del mes de diciembre, pero tampoco la notificación de la deuda con el aviso del corte.

“Mi factura vencía el 7 de diciembre, pero nunca llegó; después nos fuimos de vacaciones y se nos pasó hacer el reclamo. Esta mañana escuché unos ruidos y cuando me asomé vi un grupo de operarios que me estaban por cortar la luz sin previo aviso. Si a todos los vecinos de la manzana nos pasó lo mismo, me pregunto como Edelap no advirtió que podría tratarse de una falla en el sistema de distribución”, sostuvo Marcela Bruno, vecina de 21 entre 61 y 62.

Otros se preguntaron qué ocurrirá con los domicilios de los vecinos que están de vacaciones, fundamentalmente porque el dejarlos sin electricidad también se desactivaron las alarmas.

No sólo los usuarios particulares se vieron afectados por la medida sino también comercios de la zona como un supermercado.

Noemí Fernández fue otra de las vecinas a la que le cortaron el suministro energético, “alrededor de las 9 de la mañana una cuadrilla de Edelap me cortó la luz a mi y a mis vecinos, dijeron que era por falta de pago de la factura de diciembre. Lo que nos resultó extraño es que no notificaran a nadie”, dijo la mujer domiciliada en 62 al 1300.

A pocos metros de ese lugar Delia Beltrán indicó que a ella le ocurrió lo mismo.

“No nos llegó la boleta de diciembre y la verdad que tampoco nos dimos cuenta; de pronto vinieron los operarios de Edelap y nos cortaron el servicio por falta de pago. Además de la incomodidad que es estar con un día de tanto calor sin servicio, mi hija tuvo que llevar los remedios que toma para la diabetes a otro lugar porque no pueden cortar la cadena de frío”, apuntó la mujer.

Por su parte Edelap informó que va a investigar la denuncia de los vecinos afectados por las desconexiones para determinar si existió alguna irregularidad en el reparto de facturas y avisos de suspensión en esa zona.

“Aplicaremos las medidas sancionatorias que están contempladas en el contrato de servicios que tenemos con la empresa encargada del reparto”, dijo uno de los voceros consultados.

Además se le pidió disculpas a los clientes por los inconvenientes causados y se anticipó que “en lo inmediato, en la tarde de hoy - por ayer -, estaremos revisando las conexiones de los vecinos y reconectando a aquellos que han sido suspendidos independientemente de que no hayan abonado la factura adeudada”.

También se comunicó que se enviaría nuevamente un duplicado de la factura pero con un nuevo vencimiento para que los clientes tengan tiempo de pagarla en alguna de las bocas habilitadas.

Factura via e-mail

A modo informativo se recordó que el vencimiento de las facturas se informa en la factura anterior del mismo inmueble. Además aquellos usuarios que deseen recibir su factura vía e mail de forma anticipada pueden inscribirse a través de la página www.edelap.com.ar, o bien pueden llamar de lunes a viernes de 8 a 18 al teléfono 0810 222 3335, indicaron en la distribuidora.