El concejal de Acción Marplatense, Leandro Laserna, presentó un proyecto de resolución en el que se convoca a una Jornada de Trabajo en el Concejo Deliberante, con el propósito de tratar la temática ligada a “Los Derechos del Cliente Bancario”.
“Durante 2009 –añadió-, la Oficina de Defensa del Consumidor recibió unas 566 denuncias de ciudadanos afectados en sus derechos respecto de los servicios financieros otorgados, en especial, por entidades bancarias”.
“Además, del total de las denuncias obrantes en dicha dependencia, las de usuarios del sistema financiero representan casi un 20 por ciento”, puntualizó.
“Y esas denuncias tienen como disparador diversas causas, ente las que se destacan los robos en cajeros automáticos –coloquialmente llamados pescadores-, los intereses abusivos, tanto en cuentas corrientes como en préstamos personales e hipotecarios; el cobro de comisiones y gastos administrativos no pactados”, agregó.
“Entonces –subrayó-, es necesario que el Municipio realice las gestiones pertinentes para proteger y garantizar el libre acceso al crédito de todos los ciudadanos, teniendo como principal fundamento el derecho constitucional de acceso al crédito”.
En sintonía con lo anterior, Laserna destaco que “el Concejo Deliberante debe interiorizarse y expedirse en cuestiones que, si bien dada la esfera de su competencia no puede regular, afectan a un gran número de miembros de la comunidad, propendiendo de esa manera a la plena defensa de sus derechos”.
“Por eso, es indispensable que las Entidades Bancarias otorguen información adecuada y veraz en cuanto a los diversos servicios que ofrecen a todos los ciudadanos en cumplimiento con las leyes que regulan la materia y de nuestra Constitución Nacional”, finalizó el concejal de AM en un comunicado de prensa.

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