Veinte mil personas por día pasan en promedio por año. En el fin de semana pico de la temporada, 120 mil turistas y marplatenses la usan para salir y llegar de la ciudad. La Estación Ferroautomotora es uno de los lugares de Mar del Plata más concurridos y, a diferencia de otras terminales del país, la seguridad se hace sentir: según una consulta realizada por LA CAPITAL, los comerciantes que trabajan en la nueva estación manifestaron no tener temor de sufrir algún delito.

Por día, 21 policías recorren las vías de la estación de tren y los andenes de donde salen los micros. La cifra puede llegar hasta más de 30 durante los fines de semana pico de la temporada. Pero, a pesar de que aproximadamente pasan 8 millones de personas por año por la nueva terminal, la mayoría de los comerciantes asegura no sentir la inseguridad. "No nos sentimos asustados como en un negocio común que está afuera. Estamos sin el miedo de que alguien nos vaya a asaltar a mano armada o ese tipo de delitos", le aseguró a LA CAPITAL Pilar, dueña de una casa de venta de caracoles. Pero enseguida aclaró: "A veces el problema acá son los punguistas que quieren robarnos algún producto".

Por su parte, Norma, empleada de un local de venta de productos regionales, mostró su satisfacción por el operativo de seguridad. "Acá la verdad que se trabaja muy tranquilo. Se ven policías recorriendo y eso no nos hace sentir para nada inseguros. Hay un diferencia con respecto a trabajar afuera de la estación".

Para Franco, empleado de una casa de alfajores artesanales, el rondín que realizan los efectivos del Destacamento Ferrocarril Estación Norte es clave para la seguridad. "Siempre vemos policías desde que abrimos. Hay de día y de noche y uno se siente seguro. La verdad es que por ahora no hemos visto mucha inseguridad".

En el mismo sentido, opinó ante la consulta de LA CAPITAL, Claudia, empleada de una juguetería, que trabaja hace dos años en la Estación Ferroautomotora. "Nunca hemos tenido problemas. Trabajamos tranquilos y la verdad es que estoy muy conforme con el trabajo de la policía. Acá me siento muy segura y no tengo miedo".

El plan de seguridad

La seguridad de la Estación Ferroautomotora está a cargo del Destacamento Ferrocarril Estación Norte. "Todo el trabajo que tenemos es preventivo. El personal uniformado hace el rondín. Nosotros hacemos hincapié en esto: el 95% de nuestro trabajo es preventivo", le explicó a LA CAPITAL, el jefe del destacamento, subcomisario Edgardo Vulcano. Y agregó: "Lo que hace el efectivo es estar permanentemente en roce con la gente y hacerse ver.

Trabajamos de ese modo. Por eso, además del uniforme, hay chalecos naranjas que hacen que esa visibilidad sirva para que la gente que necesita ayuda la encuentre rápido y que sea un método de prevención para el que quiere cometer un delito".

Vulcano aseguró que el método de trabajo para prevenir los delitos funciona en base a una "vieja premisa policial": "De peor para mejor". "Esto significa imaginar el peor escenario para luego terminar en el mejor. Es decir que en lugar de pensar en una modalidad delictual específica pensamos que va a suceder un gran asalto. Así ponemos el standar de prevención en una calidad alto y trabajamos igual para evitar un gran delito como los menores", explicó el jefe del destacamento.

-¿Con los comercios abiertos se trabaja de una manera diferente?, preguntó LA CAPITAL.

-Sí. En realidad hemos hecho una fuerte campaña de interacción. En su momento, la Jefatura Departamental nos capacitó en cursos que tenían el concepto de policía barrial o policía de proximidad. Esto centralmente está basado en lazos de confianza que hacen que el hombre no es una especie de agente contemplativo pasivo del lugar donde debe hacer prevención sino que es un elemento interactivo.

Todo el tiempo está hablando con alguien y cruzando opiniones, ideas y sugerencias. Esto hace que todo el tiempo se esté interactuando con la gente cara a cara. El policía en la Ferroautomotora no es el teniente desconocido es un teniente que tiene nombre y apellido. Es conocido cara a cara.