"A raíz de la resolución tomada por el juez Arias en el cual declara la nulidad y deja sin efecto este aumento y se le intimó a la empresa a que en un plazo de 30 días, luego de que se encuentre notificada, emita las facturas sin el aumento y a que comience a devolver el dinero de aquellos usuarios que abonaron con el aumento. La empresa no se encuentra notificada de esta resolución, sabemos que va a apelar la misma", explicó Italiano en diálogo con CAFEXMEDIO.

El funcionario local recomendó a los usuarios a que no incurran en mora y que si tiene un vencimiento evite generar la mora, ya que, llegado el caso, se le devolverá el dinero con posterioridad.

"La demanda por el aumento, la vamos a iniciar desde la OMIC, no con el municipio. Estamos trabajando en varios aspectos de esta demanda por la calidad del servicio brindado. Ayer me reuní con el Subsecretario de Gestión Ambiental, Sebastián Serra y con Elisa Parodi, una especialista en algas. La verdad fue una reunión en la que pudimos trabajar y avanzar en varios aspectos de esta acción judicial", expresó.

"Nuestra idea es presentarla con prontitud, sabemos que tenemos que presentar una demanda acorde a las características que tiene que revestir. Si tenemos que tomarnos un tiempo más lo haremos", añadió.

TARDANZA EN LA LLEGADA DE LAS BOLETAS DE MEDIFE

"Es importante que el usuario tiene derecho a una información, que cuando se brinde tiene que ser cierta, clara, precisa y detallada. No solamente cuando uno compra un servicio, sino cuando debe abonar por el mismo. Si bien es cierto que todos podemos conocer la fecha de vencimiento que puede tener el periodo siguiente y el contrato establece que se envía en papel la factura, tiene que llegar al domicilio y es responsabilidad del proveedor", mencionó.

Italiano comentó que al usuario de un servicio no le pueden computar interés por la mora, teniendo en cuenta que hay un incumplimiento por parte de la empresa que no envió la factura en término.

"Siempre ante la duda, a favor del consumidor. Apuntamos a que el consumidor sea precavido. Si bien es cierto que la empresa está obligada a emitir el comprobante del periodo, es cierto que el consumidor tiene que estar atento y eventualmente realizar las gestiones que tenga que realizar para evitar concurrir en mora", enfatizó.

"Invitamos al vecino que se acerque a la oficina y hacer la gestión para que no se le cobre ningún recargo adicional y hablar con gente de la firma para que tomen las diligencias del caso", agregó.

BOLETAS DE GAS

"La verdad es una situación preocupante y estamos esperando que se levante esta medida de fuerza para brindar un servicio a todos los usuarios. No solo no se emitieron o repartieron facturas, sino muchos usuarios esperan que se les habilite el medidor. Semanas pasadas hicimos algún tipo de gestión de algunos vecinos que se encontraban en situación de riesgo", afirmó.

"Las facturas vencidas o con vencimiento próximos no tendrán computados interés por mora. Cualquier inquietud o problema que se acerquen a la OMIC, o al ENARGAS", finalizó.