La empresa Aguas Riojanas deberá presentarse el 13 de febrero. La distribuidora de energía, EDELaR SA deberá hacerlo el 23 confirmaron desde la Dirección de Comercio Interior.
La segunda audiencia con la empresa estatal de agua está prevista para el 13 del mes próximo, mientras que la distribuidora de energía deberá presentarse el 23.
La participación de Comercio Interior fue luego de una denuncia contra la empresa formulada por el diputado provincial por la UCR, Guillermo Galván.
En la primera audiencia de conciliación las empresas expusieron los motivos sobre los cortes y Aguas Riojanas adelantó que descontaría en las facturas del mes de febrero a los usuarios a que no tienen medidor y que sufrieron la interrupción del servicio.
El titular de Aguas Riojanas, Marco Maciel explicó hace 20 días a este diario que la propuesta es realizar una compensación inmediata a los usuarios que estaría reflejada en las facturas del mes de febrero. El procedimiento se aplicaría sobre un total de 5 mil usuarios pero con modalidades diferentes: una para los que tienen medidores y otra para los que tienen una factura fija que es la mayor proporción.
Sería 4 mil usuarios de agua con factura fija que tendrían un descuento sobre un cargo fijo que se abona. Para el resto que tiene medidor se aplicaría en la factura del mes de marzo.
En tanto que EDELaR SA debe presentar un informe y dar a conocer la modalidad de resarcimiento.
Respecto de las sanciones aplicadas por el EUCOP, la medida sigue los tiempos administrativos establecidas en el contrato de concesión.
Denuncia
La presentación del legislador radical fue realizada en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor y el legislador pidió al organismo que llame a las empresas a una audiencia.
“Es de público conocimiento que en las últimas semanas se han producido en la Provincia graves, constantes y prolongados cortes en el suministro de agua y de energía. A dichos cortes se sumaron en materia de energía bajas y subas de tensión que afectaron y dañaron los más variados artefactos y electrodomésticos”, decía la denuncia y agregaba que “la prestación del servicio es vergonzosa; y que se trata de extremos que debieron ser previstos eficientemente por las empresas con las inversiones contractuales asumidas toda vez que se trata de una Provincia en la que las altas temperaturas y lluvias en verano se producen indefectiblemente”.
Por ello, el legislador solicitó que las empresas deben ponderar no sólo el efectivo corte de servicios para los descuentos en las facturas; si no también el grave daño a la calidad de vida de los usuarios de los servicios como así también al Estado mismo a raíz del incumplimiento contractual que la situación implica”.
Galván recordó que tanto EDELaR SA como Aguas Riojanas SAPEM “son empresas monopólicas, en tanto y en consecuencia de ello, los ciudadanos se encuentran en el polo más débil”.
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