"Se presentó un corte de fibra óptica, generando inconvenientes de servicio en Capital Federal y algunas localidades de Gran Buenos Aires. La compañía procedió a direccionar la mayor parte del tráfico de datos por una ruta alterna, logrando, en la primera hora siguiente al corte, recuperar el servicio para la mayor parte de los clientes afectados", indicó la empresa a través de un comunicado.

Asimismo, se indicó que el reestablecimiento total del servicio se logró a las 17.55.

"El incidente se debió a un corte de Fibra Óptica subterránea, localizado entre las avenidas Triunvirato y El Cano, en la ruta de acceso a una central de conmutación (Switch), originado en una obra del gobierno de la ciudad, que se encuentra trabajando en el achicamiento del cordón de la vereda para ensanchar la calle".

Por último, Claro remarcó que "se encuentra definiendo la compensación que se reconocerá a los usuarios afectados".