El subsecretario de Reforma y Modernización del Estado de la municipalidad de Mercedes, Maximiliano Chisnerman conversó con PuntoGov sobre los avances del proyecto de digitalización del municipio bonaerense y aseguró que “tarde o temprano la administración pública tenderá hacia la digitalización de expedientes”.
-¿Cómo avanza el plan de Mercedes digital?
-Tal como nos propusimos a fines del 2009 estamos instalando WiFi gratuito en el espacio público del municipio, en parques, plazas y estaciones. En total hemos completado siete espacios con Internet libre y hemos avanzando en la integración de las dependencias municipales para unir a través de la red a todos los organismos. Esta integración se hizo para centralizar el control y por la reducción de costos que implica ya que antes había una conexión para cada área.
-También están realizando pruebas con Firma Digital...
-Sí. La firma digital se está aplicando en procesos administrativos del gobierno y estamos esperando la aprobación final para poder usarla en el RAFAM (Reforma de la Administración Financiera en el Ámbito Municipal de la Provincia de Buenos Aires). Imaginemos el siguiente escenario: precisamos la firma de una orden de compra y no está presente el intendente o el contador. Con la firma digital los funcionarios podrán firmar los expedientes desde su celular o desde donde se encuentren agilizando así los trámites municipales.
-¿Qué otros desarrollos tecnológicos son prioridad para el municipio?
-El nuevo sistema de desarrollo social para el historial de las personas, tanto en la Intranet como por Internet. La información estará disponible vía web en tiempo real y unificado bajo una misma red. Políticamente, es una forma de dar respuesta inmediata a los pedidos de información de los ciudadanos.
-¿Con qué recursos están desarrollando estos proyectos?
-Todo este trabajo se hace y se desarrolla con personal municipal y todos los desarrollos pertenecen a la subsecretaría. Los equipos de red fueron contratados a la empresa Motorola y también es importante destacar que es el mismo equipo de trabajo que lleva adelante Marcos Paz digital. En lo que respecta a las innovaciones de la Web municipal podemos destacar los blogs institucionales para una mayor participación ciudadana, el portal móvil, exclusivo para celulares, y las consultas en integración con las redes sociales, desarrollados íntegramente con tecnología flash. Otra aplicación que estamos desarrollando es el Chat online integrada al área de reclamos.
-¿Qué expectativas tienen con los blogs institucionales? ¿Creen que la ciudadanía va a participar mediante estas herramientas?
-La gente poco a poco entiende que la web es un medio para participar. Creo que de esta manera se sienten parte. Por eso desarrollamos el blog del Intendente para que los ciudadanos planteen consultas porque creo que es una forma más de sentirse escuchado.
-¿Se avanzó con la digitalización de expedientes?
-Sí, el nuevo sistema de expedientes es una evolución natural de lo que hicimos en Marcos Paz. La digitalización de expedientes sirve para brindar mayor transparencia. Tarde o temprano la administración pública tenderá hacia la digitalización de expedientes, obviamente planificando un sistema de seguridad importante.
-Una frase que se suele citar ante la propuesta de modernizar la administración pública es que lo urgente se devora lo importante y así, muchas veces, parece difícil avanzar en esa dirección...
-Como alguna vez dijo el intendente de Marcos Paz, todo esto es más barato que asfaltar dos cuadras.


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