Luego de que en la edición de ayer del Diario La Opinión se brindaron detalles sobre los pagos de las facturas de gas de Camuzzi, y las largas colas concretadas después de las medidas de fuerza de los empleados de la empresa, el titular de la oficina local de Defensa del Consumidor, Hernán Albisu, manifestó que ha recibido varias consultas en cuanto a los descuentos en los cobros.
Por otra parte, destacó que los descuentos al importe de gas importado, en varios de los casos, se realizaron al 100 por ciento, situación por la que Defensa del Consumidor venía bregando desde hace ya un tiempo. Para identificar esta situación, los importes de gas importado y del subsidio del gobierno nacional (marcado en rojo) deben coincidir, de esta manera la factura puede ser pagada no solamente en la oficina de Camuzzi.
Por otra parte, se puede marcar que en el día de ayer y al igual que hace ya varios días se manifestaron colas de varios metros para realizar el pago de las boletas.
Boletas
Albisu destacó: “estos inconvenientes que habíamos tenido con el tema del paro de Camuzzi generaron que la gente se acerque masivamente a la oficina local para hacer los correspondientes pagos, en algunos casos con refacturaciones y en otros con prórrogas de vencimientos o sin que se cobren moras de vencimientos”.
Asimismo, el abogado marcó: “hace unos días recibimos una nota de la empresa en la que nos comunicaron que no iba a haber dificultades y que no se iban a cobrar recargos a ningún usuario, por eso si alguien tiene dudas lo invitamos a que venga a la oficina”.
En cuanto a los reclamos, manifestó que hubo varias consultas con respecto a los descuentos que se realizaban en Camuzzi. “Nosotros lo que aconsejamos es que el usuario se acerque a Camuzzi para pagar sin el importe al gas importado y en este último período muchas de las categorías de consumo están recibiendo las facturas con el 100 por ciento de subsidio a ese importe, por lo tanto ese descuento que se hacía normalmente en Camuzzi ya viene incorporado y terminarán pagando lo que viene en la factura como pago final”, señaló.

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