La medida lanzada por el organismo en todo el país está inscripta en su Plan de Integración Territorial. Además, ANSES participó de las cuatro jornadas correspondientes al Programa de Abordaje Integral Comunitario

En el marco del Plan de Integración Territorial (PIT), ANSES instaló terminales de autoconsulta a lo largo y ancho de todo el país, que complementan el funcionamiento de las delegaciones de atención al público del organismo. Las terminales cuentan con tecnología de última generación: PC con pantalla táctil, impresora térmica e intercomunicador telefónico. En San Nicolás, funcionan cuatro terminales de autocosulta.

"En estas terminales, los vecinos de San Nicolás pueden obtener el número de CUIL, consultar estados de trámites, y otras cuestiones. El usuario encontrará una pantalla que le ofrece diez funciones distintas, y al cabo de su consulta obtiene un comprobante impreso", explicó a EL NORTE Carlos Mantelli, titular de la Unidad de Atención al Cliente (UDAI) San Nicolás de la ANSES, quien destacó la importancia de la medida lanzada por el organismo en todo el país, al considerar que "la gente ya no tiene necesidad de concurrir al ANSeS para este tipo de consultas y tramitaciones".

Estos equipos se instalan en organismos gubernamentales y no gubernamentales, y sirven para descongestionar las delegaciones del organismo. Para su instalación, se efectúa un análisis del entorno y de las condiciones geográficas, demográficas y socioeconómicas de cada lugar.

En nuestra ciudad, funcionan cuatro de estas terminales de autoconsulta, que fueron instaladas en el Hospital San Felipe, la Clínica Nuestra Señora de Luján, el Centro de Empleados de Comercio y el CEMAC.

Algunos de los trámites que pueden realizarse desde las terminales de autoconsulta, son por: Asignación Universal por Hijo, constancia de CUIL, consulta de Obra Social – CODEM, consulta de turnos, seguimiento de estado de expediente y estado de trámite (nacimiento, matrimonio y adopción), entre otros.

Más descentralización

Además, durante la semana que pasó la UDAI San Nicolás de ANSES participó de las cuatro jornadas de atención en los barrios, correspondientes al Programa de Abordaje Integral Comunitario, lanzado por el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, donde también participaron la Secretaría municipal de Salud Pública y Acción Social y el PAMI y ANSeS.

El programa abrió escritorios de atención al público en puntos de las zonas norte, oeste y sur de la ciudad. En esa oportunidad Mantelli consideró como "muy importante" la iniciativa lanzada por el Ministerio de Desarrollo Social, y agregó: "Especialmente para nuestro organismo, que en este momento está recibiendo gran cantidad de consultas por el tema de la Asignación Familiar por Hijo. Durante estas jornadas, estamos dando nuestro asesoramiento a la gente en los barrios. Hemos recibido muchas consultas respecto de la entrega de libretas. Les estamos explicando cuáles son los pasos a seguir".

Otro tipo de asesoramiento brindado por ANSeS en el marco del programa tuvo que ver con posibilidades jubilatorias. "Y también estamos alertando a nuestros vecinos acerca de la existencia de inescrupulosos que se hacen pasar por gestores, ofreciendo jubilaciones para mujeres de 55 años y hombres de 60. Y eso no existe", advirtió Mantelli.