Hoy se llevará a cabo una reunión entre funcionarios de la Defensoría del Pueblo y la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión del Senado, para analizar declarar la telefonía móvil como un servicio público. En la sede del organismo de Constitución, buscarán avanzar en una resolución para mejorar el servicio, en virtud de la gran cantidad de reclamos por permanentes y graves irregularidades en el servicio de telefonía celular. De declararse como servicio público y de ser regulado por el Estado, el mismo tendrá tarifas máximas fijas y razonables en relación a la prestación.

Debido a la multiplicidad de reclamos de usuarios con domicilio tanto en esta ciudad capital como en el interior provincial, que se refieren a las permanentes y graves irregularidades de la telefonía celular, en el día de hoy en la sede de la Defensoría del Pueblo, se abordará esta temática junto con los gerentes y responsables de las prestatarias locales, autoridades de la Delegación de la C.N.C Formosa y usuarios en general.

El defensor del Pueblo, Dr. José Leonardo Gialluca, informó a La Mañana que a la fecha existe en nuestro país, unas 60 millones de líneas, lo que supera al número de habitantes que tiene el mismo. "Lo llamativo de todo esto es que nunca nadie se encargó de abocarse a regular este servicio a favor de los usuarios y tan sólo existen algunos proyectos en el Congreso Nacional, que nunca fueron abordados", explicó el defensor.

El vacío legal que existe en relación a la telefonía celular en la Argentina, interpreta que hasta la fecha, el uso de celulares es considerado como un servicio "Premium", lo cual dista considerablemente de la realidad. Es por ello que las tarifas, en muchos casos, están al margen de cualquier regulación, lo que afecta seriamente a la economía familiar.

Precios

Los aumentos de precios en los servicios, constituyen una de las principales causas de quejas constantes, ya que los valores abonados no se condicen con el servicio del cual gozan los usuarios. Las telefónicas, a fines del año pasado aumentaron las tarifas en un 20% en promedio, y en el mes en curso anunciaron otro aumento del 16 a 20%, que afecta a los usuarios de más bajos recursos y que necesitan utilizar el servicio para poder trabajar.

"Este no es un dato de la casualidad ni un dato menor, el precio de la llamada por celular contrasta con casi todo el resto: luz, agua, gas, transporte público de pasajeros que se mantienen regulados. Paralelamente en la Argentina es una de la más alta del mundo, cuesta el doble que en Europa y Estados Unidos y tres veces más que en Asia", remarcó Gialluca.

El Ombudsman provincial, mencionó como algo negativo también que el mercado está dominado por Telefónica con su marca Movistar, Telmex del Mexicano Carlos Eslim, con Claro y Telecom que posee Personal. Afirmó el defensor que Telecom y Telefónica "juegan con las tarifas", ya que mantienen quietas las del teléfono fijo y ajustan la de los móviles que ya les representan una facturación de 30 millones de pesos.

Por último, afirmó el funcionario que la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión del Senado de la Nación, que se propone analizar un proyecto de Ley que tiende a declarar a la telefonía celular como un servicio público y que sea regulado por el Estado. Dijo que en caso de aprobarse este proyecto u otros que beneficien a los usuarios, "el Gobierno podrá fijar tarifas justas y razonables en relación con la prestación del servicio y costos y con ello se nos otorgarán herramientas válidas para que las empresas inviertan en la calidad de prestación de este servicio".

Gialluca también hizo mención a la poca inversión económica que realizan las empresas en la provincia, en donde los problemas de comunicación son constantes.