En esa línea, Alicia Tórtora señaló: "No sólo hacemos el relevamiento, sino que además tomamos contacto con la gente dándole nuestros datos para que cuando encuentran alguna anomalía se comuniquen con nosotros inmediatamente”.

A continuación, la entrevista completa.

RP.- ¿Qué los llevó a realizar este tipo de controles?

Hay un reclamo permanente de los vecinos que nos llevó a crear un programa social de servicios públicos. Esto funciona dentro de la secretaría de Servicios Públicos y Relaciones de Consumo.

Estamos saliendo a recorrer calle por calle. En estos momentos hemos barrido la zona de la calle 6 hasta la 19, y de la 47 a la 66, y les estamos pidiendo a los vecinos que así como nosotros como municipio estamos colaborando con los organismos de control de cada una de las empresas de servicios públicos, que también colaboren en esta función y sean protagonistas de este control.

No sólo hacemos el relevamiento, sino que además tomamos contacto con la gente dándole nuestros datos para que cuando encuentran alguna anomalía se comuniquen con nosotros inmediatamente.

RP.- ¿Qué es lo más importante que tiene que saber el vecino?

El vecino es el responsable de su medidor de gas, no la empresa que provee el servicio de gas. Pero la empresa sí es responsable de que esa instalación sea la correcta y de indicar al vecino en qué condiciones tiene que tenerlo el vecino.

Lo que nosotros hacemos es plantearle a la empresa la cantidad de casos que encontramos con estas características, como las tapas de los medidores de luz o la de obra, y otras situaciones en las que por ejemplo las empresas de cable y de internet dejan colgando cables viejos. Las empresas tienen que entender que por lo general son empresas subcontratistas las que realizan las tareas, y que tienen que tener los ojos puestos en cómo trabajan sus subcontratistas, porque sino el municipio de La Plata va a tener que intimar y tenemos la posibilidad de infraccionar también.

RP.- ¿La intimación en estos casos es siempre a la empresa?

Sí, nosotros no vamos a intimar al vecino sino a la empresa. Salvo cuando se trate de alguna vereda rota que no corresponda a ninguna reparación de servicio público. En ese caso se intima al vecino. Hay un caso en el cual un vecino, en un lugar de la ciudad, levantó su lote, su vereda, entubo la zanja con un caño muy chiquito y ocasionó que todos sus vecinos se inunden porque la zanja de esa manera no tiene drenaje. En ese caso el responsable es el vecino.

Ahora, si usted tiene una vereda rota porque alguna de las empresas de servicio público estuvo trabajando, la responsable de que esa vereda quede como estaba o mejor es la empresa. Entonces lo que estamos haciendo nosotros es intimar a las empresas.

RP.- ¿Cómo se controla la luz de obra?

Nosotros iniciamos un expediente solicitando que la empresa nos explique sobre los motivos por los cuales demoran en hacer el recambio. Tenemos idea de que hay cerca de 200 pedidos que no han sido respondidos en tiempo y forma. Es probable que sea una falla de capacidad operativa por parte de la empresa, que genera un gran perjuicio.

Tenemos dos problemas: están haciendo ocupación del espacio público porque los medidores de obra por lo general están ocupando la vereda, y el otro es que las unidades funcionales del edificio habilitado están pagando más caro el uso del servicio eléctrico.