Aguas Riojanas debe proponer como compensará a los usuarios

Es por los prolongados cortes de servicios que hubo durante el mes de diciembre en medio de una fuerte ola de calor, con barrios que llegaron a estar varios días sin tener agua. Para ello habrá una nueva audiencia entre las partes este lunes a las 10. El turno de Edelar será el 23 de febrero. Esta iniciativa de compensación es impulsada por el diputado provincial radical, Guillermo Galván.

Este lunes a las 10 se llevará a cabo la segunda audiencia con la empresa Aguas Riojanas en la sede de Defensa al Consumidor (Pelagio B. Luna 816).

Así lo indicó el legislador radical Guillermo Galván, quien a pocos días de finalizado el año 2011 había realizado una denuncia contra las empresas Aguas Riojanas y EDELaR. por los reiterados cortes en los suministros de agua y luz.

“La denuncia se hizo en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor, por tal motivo solicite al organismo que llame a las empresas a una audiencia” sostuvo Galván.

“En esta segunda audiencia la empresa de agua deberá concurrir y acompañar la propuesta de como compensará a los usuarios por la falta de ese servicio vital. Está obligada a proponer en la audiencia la cuantificación por zonas y por usuarios afectados que tienen renta fija que son el 80% de la población y como lo hará con aquellos que tienen medidor”, explicó el diputado.

También dijo que Aguas Riojanas deberá proponer “la solución para el grave daño a la calidad de vida de los usuarios del servicio que fueron miles de riojanos, hay gente que estuvo mas de una semana sin agua”, expresó.

Remarcó Galván que “tenemos la obligación de defender al ciudadano, porque al ser empresas monopólicas (por Aguas Riojanas y EDELAR), la gente se encuentran en el polo más débil”.

Galván manifestó que “una gran cantidad de riojanos se ha visto afectada en este ultimo tiempo por el mal funcionamiento de las empresas que dejaron sin servicios a mas de 50.000 riojanos”.

“Estamos pidiendo sanciones a las dos empresas por la mala prestación de estos servicios esenciales y por eso venimos a solicitar que las multas que deba pagar la empresa Aguas Riojanas vayan destinadas directamente a resarcir económicamente a los ciudadanos por los daños ocasionados, que no necesariamente son materiales, sino que afectan la calidad de vida, especialmente durante esos días pasados de mucho calor”, consideró.

Por ultimo Galván afirmó que “vamos a ver satisfecha nuestra demanda cuando los usuarios de las empresas vean compensado en su facturación el mal servicio brindado”.

Además recordó que el 23 de febrero a las 10 será la segunda audiencia con la empresa de luz por el mismo motivo.

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