ADEUCO reanuda su atención a consumidores en Esteban Echeverría

ADEUCO reanuda su atención a consumidores en Esteban Echeverría
A partir del mes de mayo volverá a funcionar en el distrito la Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores. La atención será vía telefónica y a través de un correo electrónico, para que los vecinos hagan llegar sus dudas y reclamos.
Este servicio funcionará por vía telefónica los días lunes, martes y viernes en el horario de 17 a 19 horas por vía telefónica y todos los días por correo electrónico. Al respecto la representante de ADEUCO en Esteban Echeverria, Yolanda Muñoz, destacó que esta “vuelta” ha sido parte de trabajo y gestiones para poner nuevamente en funcionamiento este servicio en el distrito; “sobre todo en Esteban Echeverría, donde se ha dejado un gran trabajo y que nos e ha retomado. La gente quedó en cierta forma desprotegida, porque no hay otras institución que realice el trabajo que estábamos haciendo”, sostuvo la representante de la asociación.

Aunque el servicio no contará con un espacio para atención personalizada, cada caso que sea denunciado o puesto a consideración por vía telefónica o mail será debidamente revisado: “Todas las consultas recibirán respuestas”, aseguró Yolanda Muñoz.

Asimismo, anunció que ya se comenzó a trabajar teniendo en cuenta la demanda de vecinos que se vieron afectados por el fuerte temporal del pasado 4 de abril, al respecto la asociación solicitó mediante una nota dirigida al gobierno provincial y entes reguladores, que se tenga en cuenta “la nueva realidad de los usuarios. Por ello solicitaron se brinde un informe completo sobre las zonas afectadas, medidas de emergencia, tipo de recepción del servicio de cada zona, localidad o barrio”.

También piden que se informe sobre las posibles sanciones que se apliquen a las empresas distribuidoras de energía que dejaron durante varios días sin luz a los vecinos, así como el tipo de indemnización que percibirán los usuarios, “contemplando pérdidas de alimentos, medicamentos, producción”, principalmente en las zonas de pocos recursos, pequeños comercios e instituciones intermedias, que hayan sido afectadas.

Por otra parte solicitan se implemente un plan de créditos blandos para aquellos que deban reconstruir sus viviendas y no cuenten con fondos suficientes para realizar dichas reparaciones. Este pedido fue elaborado por la Asociación como demanda de respuestas “claras” tras el temporal que afectó a miles de personas en el territorio bonaerense.

Asimismo, Muñoz, destacó que la asociación trabaja fuertemente en conjunto con un grupo de madres de niño con discapacidad, por la completa adhesión a la Ley 10.592, de la provincia por el régimen jurídico básico a las personas con discapacidad, sobre asistencia sanitaria, social y transporte entre otros.

En este fuerte retorno, ADEUCO Esteban Echeverría, se embarca en una nueva etapa para la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores del distrito, teniendo en cuenta las necesidades de los vecinos.

ADEUCO atenderá telefónicamente al número: (011)4263-3604 o por correo electrónico a adeuco_estebanecheverria@gmail.com.

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