Desde la empresa indicaron que se encuentran trabajando para normalizar el servicio a los usuarios afectados por este desperfecto.
Varios usuarios de Personal están experimentando problemas de conexión a la red celular, este hecho es aleatorio y no se presenta en la totalidad de los usuarios.
La situación comenzó a vivirse pasadas las 19 horas de este martes y cerca de las 21.30 al tratar de comunicarse con el servicio de Atención al Cliente un mensaje grabado daba cuenta de la existencia de un problema.
Pasadas las 23 horas y mediante un comunicado la empresa Personal informó que "se detectó una falla que podría estar afectando, de manera aleatoria, el servicio móvil a ciertos clientes de la ciudad de Santiago del Estero. Personal técnico de la compañía se encuentra trabajando intensamente para normalizar el servicio a la brevedad. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas".
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