La Municipalidad tendría una Oficina Unica de Reclamos

Sería una Oficina que centralice todo desde una pérdida de agua hasta el retiro de residuos especiales, entre otras cosas.
Conforme el análisis del Intendente Selva esto sería algo muy necesario porque se perdería menos tiempo y sería la propia Oficina de Reclamos la que al finalizar el día entregue área por área los reclamos recibidos.

El jefe comunal habló de los festejos de Navidad "gracias a Dios este año hemos tenido todos los mercedinos un poco más de cautela y precaución y por suerte no tenemos que lamentar algún suceso desagradable ya sea por el uso, o mal uso de pirotecnia, como en lo que se refiere al tránsito". Posteriormente el jefe comunal señaló "hay temas muy importantes que quise hablar con la gente para conocer cual era su opinión especialmente con los comerciantes y así luego de la licencia que voy a tener poder comenzar a trabajar a full en nuevas propuestas y emprendimientos, y al mismo tiempo hablar acerca de las últimas medidas tomadas por el gobierno nacional que entiendo contribuyen notablemente a la reactivación de las actividades económicas y en tal sentido nosotros desde el municipio pretendemos acompañar esas medidas, así que vuelvo a reiterar es importante haber podido conversar con estos vecinos, incluso sobre el centro comercial de la ciudad".

El Intendente adelantó que se llevarán a cabo modificaciones en las ubicaciones de las diferentes áreas, indicó "en primer término quiero decir que en ningún momento hemos dejado de pensar en aquel proyecto de utilizar uno de los pisos, concretamente el segundo, del edificio de 29 y 28 perteneciente al Correo Argentino lo que ocurre es que no se trata únicamente de la autorización de cesión para su utilización y que lo hagamos, sino que se necesita una fuerte inversión para poder poner todo en condiciones y eso es lo que estamos hablando. Por otra parte es verdad que lo complejo que se han hecho las actividades administrativas nos ha complicado mucho por la falta de los espacios libres disponibles para las diferentes oficinas, con ingresar a cualquiera de los despachos de los secretarios podrán comprobar que realmente están trabajado de manera muy comprimida, con sus escritorios abarrotados de papeles y expedientes y ni siquiera cuentan con el espacio suficiente como para atender de manera medianamente cómoda a cualquier persona que desee hablar con ellos. Tenemos un hacinamiento importante y se siguen agregando áreas nuevas como por ejemplo Procuración Fiscal y con la Oficina de Seguimiento de Deudas así que nos vimos obligados a tomar la decisión de mudar la Secretaría de Obras Públicas al primer piso de la vivienda ubicada en la esquina de 19 y 24, es decir arriba de la heladería allí existente. Es un lugar mas amplio en el que podrán los empleados asignados a la misma poder trabajar con mucho mayor tranquilidad y comodidad teniendo en cuenta a como estaban hasta ahora, además tiene amplios ventanales y una muy buena luz natural que también hace a la eficiencia laboral. Por otra parte es verdad que para acceder a la misma hay que subir una importante cantidad de escalones, pero hay que reconocer también que la Secretaría de Obras Públicas no tiene tanto movimiento de vecinos debido a que generalmente quienes pueden ir son los que hacen reclamos y ese caso los mismos se canalizan por Servicios Públicos en la Terminal y el lugar que ha quedo libre lo vamos a afectar al área de Economía para centralizar por ejemplo la oficina de compras con lo que es el resto del movimiento que depende del Contador Berardo". Selva anticipó "como ustedes saben nosotros estamos trabajando con mucha fuerza en todo lo que significa la informatización del Municipio y entre las medidas que muy pronto vamos a implementar es la Oficina Unica de Reclamos, un lugar que centralice absolutamente todo desde una pérdida de agua, un foco que no anda, problemas en la recolección, retiro de residuos especiales, etc., algo muy necesario porque se pierde menos tiempo ya que de esta manera es la propia oficina de reclamos la que al finalizar el día entrega área por área los recibidos, queremos una sola ventanilla incluyendo para temas relacionados con deportes, educación y salud".

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